2025 年 12 月 19 日，出海网发布行业盘点指出，人工智能已从 “尝试阶段” 全面落地跨境电商全链路，成为效率提升核心引擎。据行业调研数据，2025 年近 45% 的跨境电商企业已应用生成式 AI，覆盖产品设计、营销文案生成、智能客服等场景；超 30% 的企业借助 AI 打造全新消费场景，如虚拟试妆、智能选品推荐，大幅提升用户体验与转化效率。

具体应用中，选品端通过 AI 分析全球热销数据，精准预测细分赛道趋势；内容端依托 AI 生成多语言 Listing、短视频广告，亚马逊 Listing 优化工具、Shopee 智能客服等已成为中小卖家标配；供应链端则利用 AI 预测库存动态，优化海外仓备货节奏，降低滞销与缺货风险。同时，亚马逊、Shopee 等平台开放 AI 工具接口，进一步降低中小卖家使用门槛，推动行业从 “人力驱动” 向 “技术驱动” 转型。以某家居品牌为例，其通过 AI 优化海外仓备货与物流路径，黑五期间越南仓入仓量环比增长 40%，本地发货实现 “次日达”，转化率提升近三成，印证技术赋能的实际价值。